Jouw grootste HR-troef? Die is dichterbij dan je denkt
Hallo there,
De lente herinnert ons eraan dat alles continu in beweging is, de wereld, de seizoenen, jouw organisatie. Ontwrichting was ooit een uitzondering, nu is het de norm. De druk stijgt, wereldwijde en lokale ontregelingen beïnvloeden het dagelijks leven en dat ervaren jouw medewerkers.
Terwijl veel organisaties zich richten op wat er in hun omgeving gebeurt, doen de meest vooruitstrevende HR-teams iets anders: zij kijken juist heel scherp naar wat er intern speelt.
Eén keer per jaar feedback vragen? Dat is een achterhaalde strategie. Jouw medewerkers willen gehoord worden op momenten die ertoe doen, niet achteraf. Alleen door continu te evalueren kun je sneller meebewegen met veranderingen.
In deze nieuwsbrief ontdek je hoe je feedbackmomenten optimaal benut en waarom een doorlopende feedbackstrategie de nieuwe HR-standaard is.
Van de eerste werkdag tot het verlaten van de organisatie, elk moment is deel van de medewerkerservaring. Er is echter regelmatig een kloof tussen de beleving van de medewerker en de intenties van HR.
Zowel Onboarding- als Exit onderzoeken worden gezien als een formaliteit. Maar inzicht in hoe deze momenten worden ervaren, is juist goud waard.
Nieuwe medewerkers bieden een frisse blik: sluit de cultuur aan met wat jouw organisatie belooft? Iemand die vertrekt kan inzicht geven in wat data niet laat zien. Samen bieden ze inzichten die je anders mist – niet door onwil, maar omdat mensen die blijven of al langer werkzaam zijn een ander perspectief hebben.
Als ze goed uitgevoerd worden helpen deze onderzoeken je om medewerkers sneller in te werken, herken je problemen tijdig en verminder je onnodig verloop.
De eerste indruk telt, maar de laatste indruk maakt minstens zoveel impact.
Als je maar één keer per jaar meet, loop je het risico om belangrijke signalen te missen – vooral bij recente ontwikkelingen of veranderingen. Als er niet direct actie wordt ondernomen op basis van de resultaten, gaat een waardevolle voorsprong verloren bij het inspelen op nieuwe inzichten of trends. Daarom benaderen wij – en veel van onze succesvolle klanten – jaarlijkse onderzoeken als een startpunt, niet als eindresultaat.
Daarom zetten we Pulse onderzoeken in: om te begrijpen hoe onze mensen grote én kleine veranderingen ervaren. En dat doen we op het moment zelf – terwijl de ontwikkelingen plaatsvinden, niet pas achteraf.
Voer je nieuwe beleidsregels in? Verandert de samenstelling van een team? Of doen zich onverwachte situaties voor? Juist dan is een Pulse onderzoek van grote waarde.
Pulse onderzoeken zijn kort, doelgericht en strategisch. Ze geven je real-time inzicht in bevlogenheid, vertrouwen en waarden – nog voordat kleine signalen uitgroeien tot grotere problemen.
Ontdek hoe onze gewaardeerde klant, Icelandair, Pulse Onderzoeken strategisch inzet om operationele processen te optimaliseren.
Leiderschap zet feedback om in duurzame verandering
Medewerkersonderzoeken zijn alleen zinvol als leiders daadwerkelijk actie ondernemen. Het verschil tussen teams kan immers enorm zijn: waar team A worstelt met hoog verloop, ziet team B – onder vrijwel gelijke omstandigheden en beleid – hogere retentie. Wat is de bepalende factor voor dit verschil? Een andere leiderschapsstijl.
Het gaat niet om verschillen in oplossingen en hulpmiddelen, maar om hoe leidinggevenden ze inzetten. Als managers niet weten hoe ze met feedback om moeten gaan – of erger nog, deze volledig negeren – dan stuur je geen verandering aan. Dan verzamel je slechts data.
Onze nieuwe gids legt uit hoe leiders invloed hebben op bevlogenheid, retentie en productiviteit, en hoe HR deze impact op elk niveau kan versterken.
Je kunt een hoge employee Net Promoter Score (eNPS) meten, maar dat wil niet zeggen dat mensen ook bevlogen zijn. Deze twee concepten zijn niet hetzelfde.
eNPS meet hoe jouw medewerkers naar de organisatie kijken.
Bevlogenheid laat zien hoe mensen hun werk ervaren.
Teamleden kunnen goed functioneren, maar zich toch onzeker voelen over de richting die de organisatie op gaat. Medewerkers kunnen loyaal zijn aan hun werkgever, maar aansluiting missen met hun rol.
Een dalende eNPS is vaak een signaal dat er in de toekomst problemen kunnen ontstaan op het gebied van leiderschap, vertrouwen of onzekerheid over de toekomst van de organisatie.
Veel leiderschapsteams gebruiken eNPS als een wekelijkse of maandelijkse KPI om medewerkerswelzijn te monitoren en vroegtijdig problemen te herkennen.
Herinnering: je hebt 24/7 toegang tot ondersteuning
Wil je een korte uitleg, een gedetailleerde stap-voor-stap handleiding of een duidelijk antwoord op een specifieke vraag?
Ons supportplatform is altijd beschikbaar. Van hulp bij een storing tot tutorials en video's, we hebben alles wat je nodig hebt verzameld op één plek! Sla de pagina op bij je bladwijzers, dan heb je altijd hulp bij de hand.
Fantastisch nieuws: Effectory is officieel FSQS-NL geregistreerd!
FSQS-NL is een belangrijke erkenning in de financiële sector. Banken en verzekeraars vertrouwen op FSQS-NL om te garanderen dat hun partners—zoals wij—aan de hoogste eisen voldoen op het gebied van dataveiligheid, risicobeheer en wet- en regelgeving.
Voor jou betekent dit extra zekerheid. Wij hebben bewezen dat we er altijd alles aan doen om jouw gegevens te beschermen.
Podcast: Over werkgeluk gesproken
Luisteren, dat kan nu ook naar onze podcast
De eerste podcastaflevering van onze serie “Over werkgeluk gesproken” is live! In deze serie bespreken we de belangrijkste HR-thema’s van nu en morgen: van bevlogenheid en leiderschap tot verandermanagement en retentie.
In de eerste aflevering duiken onze CEO Christian de Waard, Senior Consultant Marnix Hiep en CMO Sander van Gelderen in het thema bevlogenheid. Aan de hand van inzichten uit de Bevlogenheidsindex™ bespreken ze hoe bevlogen teams tot 19,3% productiever zijn, 20,6% meer retentie meten én 19,9% klantgerichter zijn.
Bekijk de podcast via de volgende link of beluister hem op Spotify!
Je hebt deze nieuwsbrief ontvangen omdat je een coördinatorrol hebt bij my.effectory.com. Als je deze e-mails niet wilt ontvangen, kun je je onderaan deze e-mail afmelden.
